Vacature Beschrijving
Voor de Nationale Politie (locatie Driebergen) zijn wij op zoek naar een coördinator meldkamer (Noord). Het betreft een functie voor gemiddeld 24 uur per week, voor de duur tot eind 2021 (startdatum zal medio juli 2020 zijn), er is een optie tot verlenging.
Opdracht omschrijving
C2000 is het landelijk systeem dat de communicatie verzorgt tussen meldkamers en hulpverleningsdiensten in Nederland. Het systeem wordt 7×24 uur gebruikt door vooral politie, brandweer, ambulancediensten en bepaalde onderdelen van het ministerie van Defensie zoals de Koninklijke Marechaussee. Het netwerk wordt onderhouden door een commerciële organisatie. De overheid is eigenaar van het C2000 communicatiesysteem. Het ministerie heeft een aanbesteding uitgevoerd ten behoeve van de vernieuwing van het C2000-netwerk. Hiertoe is een programma ingericht dat onder meer verantwoordelijk is om de migratie naar het nieuwe C2000 communicatiesysteem te voltooien. Hiervoor is het ministerie op zoek naar een Coördinator meldkamer C2000 die actief zal zijn in de meldkamers van de zuidelijke helft in Nederland. Er is tevens een Coördinator Meldkamers Zuid actief voor de zuidelijke helft in Nederland waarmee collegiaal wordt samengewerkt.
Doelstelling
Binnen het projectonderdeel C2000 Radiobediening, wat onderdeel is van het programma vernieuwing C2000 (afgekort IVC), zijn de volgende doelstellingen van toepassing voor de Coördinator meldkamer C2000:
- Het leggen en onderhouden van contacten voor de toegewezen meldkamers
- Meldkamers technisch gereed laten zijn voor de migratie naar het onderdeel Radiobediening van C2000
- Meldkamers voor laten bereiden op deze migratie van C2000
- Meldkamers begeleiden tijdens deze migratie van C2000
- Bewaken en afstemmen van voortgang en planning.
Verantwoordelijkheden
De kandidaat is verantwoordelijk voor de volgende resultaatgebieden:
- Relatiemanager IVC voor een aantal meldkamers. Dit in afstemming met de Landelijke Meldkamer Samenwerking (LMS) waar één en ander in overleg wordtafgestemd.
- Meldkamers technisch gereed laten zijn voor deze migratie.
- Meldkamers voor laten bereiden op deze migratie (bewaken voortgang preparatie (algemeen), verspreiden en laten bijhouden van draaiboeken, ondersteunen bij Operational Readiness Test van meldkamers).
- Coördineren van de voortgang tijdens de feitelijke migratie van de meldkamers.
- Ondersteunen van nazorgactiviteiten waar meldkamers bij zijn betrokken.
- Signaleren van knelpunten en indien noodzakelijk tijdig escaleren.
- Hiertoe werkt de Coördinator meldkamer C2000 nauw samen met het IVC projectteam RABS (RadioBedienSysteem) waartoe hij/zij ook behoort.
Vakmatige taken
De kandidaat:
- Legt contacten met de meldkamers en onderhoudt zodoende het relatienetwerk.
- Analyseert en bespreekt de planning van de meldkamers, mede op basis van beschikbare rapportages, stemt de resultaten af met de projectmanager Implementatie en werkt de overall status van de planning van de meldkamers bij.
- Helpt het oplossen van IVC knelpunten in de meldkamers organiseren en coördineren.
- Ziet toe op de totstandkoming van het draaiboek Migratie Radiobediening (per meldkamer).
- Neemt deel aan voortgangsoverleggen van meldkamers en het IVC projectteam RABS en levert een actieve bijdrage.
- Fungeert als vraagbaak voor de meldkamers.
- Begrijpt de positie en onderlinge relaties tussen de meldkamers, IVC, Disciplines en LMS en kan ook vanuit dit begrip adviseren
Leidinggevende taken
De Coördinator meldkamer C2000 geeft zelf geen directe leiding. Maar hij/zij heeft ervaring met projectmanagementtaken, is in staat om zelfstandig te opereren en om de coördinatie van werkzaamheden in de meldkamers op zich te nemen.
Contacten
De interne en externe stakeholders: Ministerie van Justitie en Veiligheid, Landelijke Meldkamer Samenwerking, Politie, Brandweer, Ambulance, Defensie, beheerorganisaties, leveranciers die via de aanbesteding gecontracteerd zijn om de vernieuwing te realiseren (uit Nederland, Duitsland en Oostenrijk).
Wat wordt er gevraagd?
- Minimaal een afgeronde MBO-opleiding met een technische achtergrond of gelijkwaardig;
- Je hebt in de afgelopen 5 jaar, minimaal 3 jaar kennis van en ervaring met de technieken en processen in de meldkamers van de openbare orde en veiligheid en/of de veiligheidsregio’s;
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met projecten in een meldkamer van de openbare orde en veiligheid.
- Ervaring met ITIL of vergelijkbare methodieken.
Heb je belangstelling voor de functie en voldoe je aan het profiel? Reageer dan vóór woensdag 24 juni 2020.