Vacature Beschrijving
Voor het Politiedienstencentrum (Zwolle) zijn wij op zoek naar een functioneel beheerder business intelligence. Het betreft een functie voor 36 uur per week, voor de duur van een jaar (startdatum medio juli 2020), met optie tot verlenging.
Heb jij analytisch vermogen, ben je klantgericht en wil je jezelf verder ontwikkelen op jouw vakgebied? Team Functioneel Beheer Noord-Oost Nederland van het Politiedienstencentrum zoekt enthousiaste functioneel beheerders die het beste uit zichzelf en onze applicaties willen halen.
De Afdeling Functioneel Beheer verbindt op operationeel niveau de uitvoering van de politie- en bedrijfsvoeringsprocessen en de benodigde ondersteuning met informatievoorziening (IV). Samen met 400 andere functioneel beheerders vorm jij één van de grootste functioneel beheer-organisaties van het land. De afdeling bestaat uit vier beheerteams, die het dagelijks functioneren van de IV waarborgen, gebruikers begeleiden en zorgen voor een optimalisatie van de beschikbare functionaliteit.
Als functioneel beheerder werk je vanuit Zwolle. Voor teamoverleg en samenwerking met collega-beheerders ben je hier twee dagen te vinden. Maar om feeling met de praktijk te houden, zien we graag dat je in de nabijheid van het directe politie-/recherchewerk werkt. Je verricht daarnaast indien noodzakelijk werkzaamheden vanuit de andere PDC locaties of Utrecht/Odijk. Verder werk je ook veel samen met de Dienst ICT en in voorkomende situaties verricht je diensten buiten kantoortijden.
Doelstelling
Het op operationeel niveau verbinden van de uitvoering van de politie- en bedrijfsvoeringsprocessen en de benodigde ondersteuning, met informatievoorziening.
Verantwoordelijkheden
Als functioneel beheerder richt jij je voornamelijk op het beheer en de verbetering van applicaties. Het aantal gebruikers van een applicatie kan variëren van enkele tientallen tot meer dan 50.000 gebruikers. Aan de toepassingen worden hoge kwaliteitseisen gesteld: ze moeten vaak 24/7 beschikbaar zijn. Door de vele koppelingen met andere systemen sta je telkens voor nieuwe complexe vraagstukken.
Je haalt informatie op bij je klanten, waarna je samen met de gebruikers, ontwikkelaars en testmanagers aan de slag gaat in Scrum- en projectteams. Je bent een informatiedeskundige die de brug slaat tussen ICT’ers en eindgebruikers. Je organiseert gebruikersoverleggen, neemt deel aan expertgroepen en begeleidt eventueel stagairs en/of nieuwe collega’s. Verder draag je zorg voor het:
- beantwoorden van gebruikersvragen en -verzoeken;
- documenteren van de applicaties (voor gebruikers-, beheerders- en opleidingsdocumentatie);
- geven van voorlichting en instructies over nieuwe functionaliteiten en mogelijkheden binnen applicaties;
- bieden van advies en ondersteuning bij het specificeren en testen van gewenste verbeteringen.
Wat wordt er gevraagd?
- Een afgeronde, erkende en volwaardige opleiding op minimaal HBO niveau. Losse (deel)certificaten worden niet als gelijkwaardig gezien.;
- In de afgelopen 5 jaar, minimaal 2 jaar werkervaring binnen functioneel beheer of informatiemanagement.
Voldoe je aan bovenstaand profiel? Reageer dan vóór 28 april 2020.