Vacature Beschrijving
Als gevolg van een tijdelijke spoedprocedure bij de gemeente Amsterdam vanwege de Coronacrisis zijn wij op zoek naar een inkomensconsulenten met ervaring. Het betreft een functie voor 24/36 uur per week, voor de duur tot eind dit jaar, met optie tot verlenging.
Als inkomensconsulent behandel je aanvragen levensonderhoud, beoordeel je aanvragen Bijzondere Bijstand, verzorg je inkomstenverrekeningen en mutaties in de woon/leefsituatie. Hierbij neem je wet- en regelgeving én dienstverleningsafspraken in acht.
Werkzaamheden
- Je informeert klanten proactief over wet- en regelgeving en procedures;
- Je verzamelt noodzakelijke informatie voor het bepalen van de hoogte en rechtmatigheid van uitkeringen en toetst informatie aan geldende regelgeving. Je legt dit vast in een rapportage en besluit;
- Je verstrekt inkomensondersteuning en adviezen over in te zetten middelen en adviezen;
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor inkomen gerelateerde vragen, bijzondere bijstand van klant en/of derden;
- Je signaleert problematiek op andere gebieden dan inkomen (onder andere schuldhulp, zorg, re-integratie) en schakelt met de juiste partner op dat gebied;
- Je signaleert knelpunten in beleid en communiceert deze met jouw teammanager.
De opdrachtgever(s)
Werk, Participatie en Inkomen (WPI) helpt Amsterdammers die onvoldoende inkomen hebben zelfredzaam te worden. WPI is onderdeel van het sociaal domein. De term ‘sociaal domein’ omvat alle inspanningen die de gemeente verricht rond werk, participatie en zelfredzaamheid, zorg en jeugd én aanverwante taken als handhaving, bijstand, armoedebestrijding en schuldhulpverlening.
De afdeling Inkomensvoorziening is verantwoordelijk voor een tijdelijk financieel vangnet voor Amsterdammers die op of onder het bestaansminimum leven. Onze afdeling weegt of deze Amsterdammers in aanmerking komen voor een bijstandsuitkering, bijzondere bijstand, voorliggende voorzieningen en/of ondersteuning bij hun administratie. We geven advies over sociale regelingen met als doel de klant weer zelfredzaam te laten zijn. Daarnaast dragen we zorg voor het verzenden van klantenpost en het verwerken van mutaties met betrekking tot de uitkering, re-integratie, werk of participatie. Ook is de afdeling verantwoordelijk voor het aanpassen of beëindigen van de uitkering aan de hand van wijzigingen in de situatie van de klant.
De afdeling Inkomensvoorziening bestaat uit 10 teams; drie administratieve teams en zeven teams met Inkomensconsulenten. Deze teams bestaan uit ongeveer 15-30 medewerkers per team. De Inkomensconsulenten werken, al dan niet op locatie nauw samen met andere afdelingen van WPI. Dit zijn Intake, Koers naar Werk, Handhaving, Activering, Werk & Re-integratie, Werk en Opleiding Jongeren, Budget- en Inkomensbeheer Bijzondere Doelgroepen. De medewerkers zijn betrokken bij hun doelgroep en weet zich in te leven in de problematiek van hun omgeving.
Wat wordt er gevraagd?
- Erkend mbo diploma;
- Ruime kennis van de participatiewet, opgedaan door minimaal 6 maanden werkervaring;
- Ervaring met het behandelen van aanvragen Bijzondere Bijstand;
- Minimaal 6 jaar ervaring met het afhandelen van aanvragen Levens Onderhoud;
- Minimaal 6 maanden ervaring met het verrekenen van inkomsten en de invoer hiervan in systemen;
- Minimaal 6 maanden ervaring met applicatie Socrates.
Voldoe je aan dit profiel? Reageer dan vóór 30 maart 2020. De gesprekken zullen telefonisch dan wel digitaal plaatsvinden.