Vacature Beschrijving
Voor de Regionale Sociale Dienst Kromme Rijn Heuvelrug zijn wij op zoek naar een Kwaliteitsmedewerker. Het betreft een functie voor 36 uur per week, voor een periode van 2 maanden met optie tot verlenging.
Opdracht:
Als kwaliteitsmedewerker binnen het Sociaal Domein ben jij een onmisbare schakel. Lag voorheen de scoop meer op het toetsen van de rapportages en beschikkingen van jouw collega’s op het gebied van de Participatiewet, ligt bij deze opdracht vooral het zwaartepunt op procesmatige kant. Je toets, onderhoud en verbeter de werkprocessen en dienstverlening. Je legt dit vast in een stroomdiagram en bent in staat het proces dat nodig is zo op te stellen dat applicatiebeheer aan de hand van jouw diagram de applicatie kan inrichten.
Daarnaast ben je een vraagbaak en sparringpartner voor de functioneel coördinatoren van de verschillende teams. Tevens adviseer en ondersteun je de unitmanager vanuit de vakinhoudelijke achtergrond over ontwikkelingen en de consequenties hiervan.
Je bent eerste aanspreekpunt voor klantregisseurs op het gebied van uitvoeringsbeleid, wet- en regelgeving en kwaliteit.
Naast het toetsen fungeer jij ook als coach voor jouw collega’s. Als coach adviseer en begeleid je de klantregisseurs en kunnen collega’s met al hun vragen bij jou terecht! Tot slot ben je in de rol van kwaliteitsmedewerker degene die zorgt voor verbinding tussen de uitvoering en beleid en zijn complexe zaken voor jou geen uitdaging.
Dit is wat je gaat doen:
- Samen met het team van kwaliteitsmedewerkers zal bepaald worden wat je aandachtsgebieden worden;
- Beschrijven van werkinstructies en werkprocessen;
- Toetsen en coachen van de consulenten;
- Opstellen van formats en andere benodigde documenten;
- Ondersteunen van de coördinatoren bij projecten;
- Instrueren nieuwe medewerkers over werkprocessen.
Functie-eisen:
- Minimaal een afgeronde opleiding op hbo bachelor niveau;
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker;
- Aantoonbare werkervaring met- en aantoonbare kennis van de Participatiewet.
Voldoe jij aan bovenstaand profiel? Reageer dan vóór 24 februari! Wil je eerst het één en ander bespreken alvorens te solliciteren? Neem dan contact op met Yvonne Loocks, telefonisch 075 – 6151045.