Vacature Beschrijving
Voor de gemeente Zeist zijn wij op zoek naar een medewerker dienstverlening. Het is een opdracht voor 32 uur per week, voor de duur van 12 maanden (eenmaal optie tot verlenging met 9 maanden). Startdatum is z.s.m.
Organisatie
De gemeente Zeist is een moderne werkgever met medewerkers die betrokken en vooral zichzelf zijn. We werken op basis van onze kernwaarden ‘vertrouwen, kracht en nabijheid’. De werksfeer is open en prettig. Met zo’n 400 collega’s werken we voor en met ongeveer 60.000 inwoners. Daardoor is het niet te massaal, zijn de lijnen kort en de mogelijkheden groot. Onze cultuur is informeel, onze werkwijze integraal en interactief. Ontwikkeling is voortdurend vereist en belangrijk: als organisatie weten wat er in de samenleving speelt en daar flexibel op inspelen.
Als medewerker van de gemeente Zeist voel je je echt betrokken bij Zeist en haar inwoners. Er is veel te doen om onze gemeente nu en in de toekomst voor iedereen aantrekkelijk te houden. Samen met je collega’s werk je er continu aan om dat voor elkaar te krijgen. We staan met onze organisatie voor de uitdaging om de dienstverlening aan de inwoners, bedrijven en instanties van Zeist te blijven verbeteren. Dat doen we samen en daarbij richten we ons op onze klant. Sterker nog, we vertrekken vanuit de klant. Op allerlei manieren wordt contact gemaakt: Fysiek, via sociale media, telefoon, wijkteams en via de website. Onze dienstverlening is persoonlijk, we luisteren goed en denken mee.
Opdracht
Jij bent de eerste persoon met wie onze inwoners, ondernemers en organisaties contact hebben, live, telefonisch, per mail of via social media. We streven ernaar om 80% van de vragen direct te beantwoorden.
Wat wordt er gevraagd?
- Een afgeronde opleiding op minimaal mbo niveau 4;
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in een klantcontactcentrum;
- Goede, eigentijdse en klantgerichte beheersing van de Nederlandse
taal, aangetoond door een foutloos CV en bondige motivatiebriefvoor deze functie.
Voldoe je aan het profiel en heb je belangstelling voor deze opdracht? Reageer dan uiterlijk voor vrijdag 26 februari a.s.
Deze opdracht is op freelance basis evenals in dienst uit te voeren. Bij vragen neem gerust contact op met één van onze recruiters Donna Nijboer of Yvonne Loocks. Telefonisch bereikbaar via 075-6151045.